Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Splinterz. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Splinterz. Door deze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN SPLINTERZ

1. ALGEMENE BEPALINGEN 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten van Splinterz, gevestigd in Nederland. 1.2. Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. 1.3. Splinterz behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op de website worden gepubliceerd.

2. PRODUCTEN 2.1. Splinterz biedt smaakvolle tandenstokers aan, ontworpen voor een verfrissende en aangename ervaring. 2.2. De producten dienen uitsluitend te worden gebruikt zoals aangegeven op de verpakking en website. Misbruik of afwijkend gebruik is op eigen risico. 2.3. Hoewel wij onze producten zorgvuldig ontwikkelen, kunnen individuele reacties op ingrediënten variëren. Splinterz is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of andere bijwerkingen.

3. GEBRUIK EN VEILIGHEID 3.1. De tandenstokers van Splinterz zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 12 jaar vanwege het risico op stikken en verkeerd gebruik. 3.2. Gebruik de tandenstokers niet tijdens het sporten, hardlopen of andere activiteiten waarbij een verhoogd risico op letsel kan ontstaan. 3.3. Splinterz is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door verkeerd gebruik, onzorgvuldig hanteren of inslikken van de producten.

4. BESTELLINGEN EN LEVERING 4.1. Alle bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling en worden binnen de aangegeven levertijd verzonden. Eventuele vertragingen zullen tijdig worden gecommuniceerd. 4.2. Splinterz is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of douanediensten. 4.3. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens. Splinterz is niet aansprakelijk voor leveringsproblemen veroorzaakt door foutieve adresgegevens.

5. PRIJZEN EN BETALINGEN 5.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. 5.2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. 5.3. In geval van wanbetaling behoudt Splinterz zich het recht voor om bestellingen te annuleren of verdere leveringen op te schorten.

6. HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN 6.1. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product ongebruikt en in originele verpakking te retourneren. 6.2. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd is. 6.3. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. AANSPRAKELIJKHEID 7.1. Splinterz is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, inclusief maar niet beperkt tot lichamelijk letsel, allergische reacties of materiële schade. 7.2. In geval van een productiefout of verkeerd geleverde bestelling zal Splinterz een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling. 7.3. Splinterz is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of leveranciers.

8. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING 8.1. Splinterz respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 8.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en klantenservice en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

9. INTELLECTUEEL EIGENDOM 9.1. Alle inhoud op de website van Splinterz, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productontwerpen, zijn eigendom van Splinterz en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

10. KLACHTEN EN GESCHILLEN 10.1. Klanten kunnen klachten indienen via het contactformulier op de website. Splinterz streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. 10.2. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 10.3. Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

CONTACTGEGEVENS Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Splinterz via e-mail: support@splinterz.nl